Ogólne warunki handlowe

regulamin Lablana

ostatnia aktualizacja: wrzesień 2025

Nazwa strony internetowej: Lablana
Oficjalna nazwa firmy: RVDS Ondernemingen
Numer KvK: 82051569
Numer VAT (BTW): NL004826908B30

Adres pocztowy: Ul. Chmielna 73B /14, Warsaw, 00-801, Poland, Poland.
Adres: Sonsbeeksingel 79‑2, 6821 AC Arnhem, Nederland
E‑mail: support@lablana.com

Telefon: +31 85 212 9672 

Od poniedziałku do piątku: 09:00 – 18:00 (CEST)
Sobota: 11:00 – 16:00
Niedziela: nieczynne

Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.

 

Ogólne warunki handlowe – Lablana
Ostatnia aktualizacja: 30-06-2026

SEKCJA 1 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
1.1 Korzystając z niniejszego regulaminu deklarujesz, że posiadasz pełną zdolność prawną w swoim kraju lub działasz w imieniu osoby, która ją posiada.
1.2 Nie wolno używać naszych produktów ani serwisu w sposób sprzeczny z prawem obowiązującym w Twoim kraju, w tym w celu naruszenia praw własności intelektualnej.
1.3 Zakazane jest podejmowanie działań szkodliwych, takich jak wysyłanie wirusów lub złośliwego kodu.
1.4 Naruszenie warunków może skutkować natychmiastowym zakończeniem dostępu do usług.

SEKCJA 2 – TOŻSAMOŚĆ SPRZEDAWCY
Nazwa strony internetowej: www.lablana.com
Oficjalna nazwa firmy: RVDS Ondernemingen
Numer KvK: 82051569
Numer VAT (BTW): NL004826908B30
Adres pocztowy: Ul. Chmielna 73B /14, Warsaw, 00-801, Poland, Poland.
Adres: Sonsbeeksingel 79‑2, 6821 AC Arnhem, Nederland
E‑mail: support@lablana.com
Telefon: +31 85 212 9672
Od poniedziałku do piątku: 09:00 – 18:00 (CET/CEST)
Sobota: 11:00 – 16:00
Niedziela: nieczynne
Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.

SEKCJA 3 – OGÓLNE WARUNKI
3.1 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług w uzasadnionych przypadkach, zgodnie z obowiązującym prawem.
3.2 Rozumiesz, że treści (poza danymi kart płatniczych) mogą być przesyłane w formie niezaszyfrowanej i mogą podlegać modyfikacjom technicznym niezbędnym do transmisji w sieci. Dane kart płatniczych są zawsze szyfrowane.
3.3 Nie możesz kopiować, reprodukować, sprzedawać ani wykorzystywać żadnej części serwisu bez naszej pisemnej zgody.

SEKCJA 4 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
4.1 Dokładamy starań, aby informacje na stronie były poprawne i aktualne, jednak treść witryny ma charakter informacyjny. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.
4.2 Strona może zawierać informacje historyczne, które mogą być nieaktualne.
4.3 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany zawartości strony w dowolnym czasie, bez obowiązku jej wcześniejszej aktualizacji.

SEKCJA 5 – ZMIANY USŁUG I CEN
5.1 Ceny produktów mogą ulec zmianie. Zmiany dotyczą wyłącznie przyszłych zamówień i nie mają wpływu na zamówienia już złożone.
5.2 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zakończenia działania usługi lub jej części w dowolnym czasie.
5.3 Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za zmiany, przerwy lub zakończenie usługi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

SEKCJA 6 – PRODUKTY I USŁUGI
6.1 Niektóre produkty lub usługi dostępne są wyłącznie online i mogą być dostępne w ograniczonej ilości. Podlegają zwrotom zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.
6.2 Dokładamy starań, aby kolory i zdjęcia produktów były wierne, jednak nie gwarantujemy, że Twój ekran odwzoruje je dokładnie.
6.3 Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży na określone regiony lub osoby, a także do zmiany cen, ilości lub wycofania produktów.
6.4 Nie gwarantujemy, że produkty lub usługi spełnią wszystkie Twoje oczekiwania. Niniejsze postanowienie nie ogranicza ustawowej gwarancji zgodności towaru z umową opisanej w Sekcji 12.

SEKCJA 7 – DANE ROZLICZENIOWE I KONTO
7.1 Możemy odmówić realizacji zamówienia lub ograniczyć ilość na osobę, konto lub adres w uzasadnionych przypadkach.
7.2 W przypadku zmiany lub anulacji zamówienia poinformujemy Cię drogą mailową lub telefoniczną.
7.3 Zobowiązujesz się podawać prawdziwe, kompletne i aktualne dane oraz aktualizować je w razie zmian.

SEKCJA 8 – CENY
8.1 Ceny podawane są w walucie sklepu właściwej dla kraju klienta i zawierają podatek VAT, jeśli ma on zastosowanie.
8.2 W przypadku wysyłki poza Unię Europejską przewoźnik lub organy celne mogą doliczyć cło lub opłaty importowe, które pokrywa klient.
8.3 Zmiany cen w okresie do 3 miesięcy od zawarcia umowy są dopuszczalne wyłącznie, jeżeli wynikają z przepisów prawa lub regulacji.
8.4 Zmiany cen po upływie 3 miesięcy wymagają poinformowania klienta i umożliwienia mu anulowania zamówienia.

SEKCJA 9 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
9.1 Możemy udostępniać narzędzia stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli.
9.2 Korzystasz z nich „tak jak są”, bez gwarancji z naszej strony.
9.3 Ryzyko korzystania z tych narzędzi ponosisz Ty.
9.4 Nowe funkcje i usługi będą podlegać niniejszemu regulaminowi.

SEKCJA 10 – LINKI ZE STRON TRZECICH
10.1 Witryna może zawierać materiały pochodzące od stron trzecich.
10.2 Nie odpowiadamy za ich treść, dokładność ani polityki.
10.3 Przed dokonaniem transakcji z podmiotem zewnętrznym zapoznaj się z jego warunkami.

SEKCJA 11 – KOMENTARZE, OPINIE I WKŁADY
11.1 Jeśli prześlesz nam pomysły, sugestie lub materiały, zgadzasz się, że Lablana może z nich korzystać (kopiować, publikować itp.).
11.2 Nie mamy obowiązku traktować ich jako poufne, odpowiadać na nie ani za nie płacić.
11.3 Możemy usuwać treści, które uznamy za nieodpowiednie lub naruszające prawa.
11.4 Zgadzasz się, że Twoje komentarze nie naruszają praw osób trzecich.

SEKCJA 12 – GWARANCJA PRAWNA, ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
12.1 Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności towaru z umową oraz ochroną z tytułu wad ukrytych, zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju konsumenta. Konsumenci w Unii Europejskiej korzystają z ustawowej gwarancji zgodności towaru z umową przez okres co najmniej dwóch lat od dostarczenia towaru, a także z ochrony z tytułu wad ukrytych. Skorzystanie z tych praw jest bezpłatne.
12.2 W przypadku towaru niezgodnego z umową masz prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy.
12.3 Szczegółowe zasady zwrotów, wymian i refundacji określa nasza Polityka Zwrotów, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.
12.4 Zasady i terminy dostawy określa nasza Polityka Wysyłki, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.
12.5 Ustawowe prawo odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia opisane są w naszej Polityce Odstąpienia od Umowy.

SEKCJA 13 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
13.1 Witryna lub usługa mogą zawierać błędy, literówki lub nieścisłości.
13.2 Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania treści oraz anulowania zamówień, jeżeli informacje były błędne, z poszanowaniem praw konsumenta.
13.3 Nie mamy obowiązku aktualizacji zawartości poza zakresem wymaganym przez prawo.

SEKCJA 14 – ZAKAZANE UŻYTKOWANIE
14.1 Zakazane jest korzystanie ze strony lub jej treści w celu działań:
a) nielegalnych;
b) namawiania do czynów nielegalnych;
c) naruszania prawa międzynarodowego lub lokalnego;
d) naruszania praw własności intelektualnej;
e) obrażania lub dyskryminacji;
f) rozpowszechniania fałszywych informacji;
g) przesyłania wirusów lub złośliwego kodu;
h) zbierania danych innych osób bez zgody;
i) spamu, phishingu, crawlowania lub scrapowania;
j) działalności niemoralnej;
k) omijania zabezpieczeń.
14.2 W razie naruszenia zastrzegamy sobie prawo do zakończenia dostępu do usług.

SEKCJA 15 – OGRANICZENIE GWARANCJI I ODPOWIEDZIALNOŚCI
15.1 Nie gwarantujemy, że usługi będą działać nieprzerwanie i bez błędów.
15.2 Usługi i treści (z wyłączeniem samych produktów, objętych gwarancją ustawową) dostarczane są „tak jak są”, bez dodatkowych gwarancji wykraczających poza wymagane przez prawo.
15.3 Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utracone korzyści ani utratę danych.
15.4 Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa ochrony konsumentów. Ustawowe prawa konsumenta zawsze mają pierwszeństwo.

SEKCJA 16 – ODSTĄPIENIE OD UMOWY
16.1 Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ustawowym terminie (co do zasady 14 dni), zgodnie z prawem konsumenckim obowiązującym w Twoim kraju. Szczegóły oraz wzór formularza odstąpienia zawiera nasza Polityka Odstąpienia od Umowy.
16.2 Koszty zwrotu reguluje Polityka Zwrotów.
16.3 Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 24 godzin od jego złożenia, o ile nie zostało jeszcze przetworzone. Nie ogranicza to ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

SEKCJA 17 – ROZSTRZYGANIE SPORÓW
17.1 W przypadku sporu zachęcamy do kontaktu z nami w pierwszej kolejności, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie polubowne.
17.2 Jako konsument masz prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów zgodnie z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju. W szczególności konsumenci we Francji mają prawo zwrócić się do właściwego mediatora do spraw konsumenckich (médiateur de la consommation). Dane właściwego podmiotu udostępnimy na żądanie lub zgodnie z wymogami lokalnego prawa.

SEKCJA 18 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI (INDEMNIFICATION)
Zgadzasz się zwolnić Lablana oraz podmioty powiązane z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia przez Ciebie regulaminu lub praw stron trzecich, łącznie z uzasadnionymi kosztami prawnymi. Postanowienie to nie ma zastosowania w zakresie, w jakim szkoda wynika z naszego działania lub z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

SEKCJA 19 – PODZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeśli którekolwiek postanowienie regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostaje ono odłączone, a pozostałe postanowienia zachowują moc.

SEKCJA 20 – WYGAŚNIĘCIE
20.1 Zobowiązania powstałe przed zakończeniem pozostają w mocy.
20.2 Regulamin obowiązuje do czasu jego zmiany lub zakończenia.
20.3 W przypadku naruszenia warunków możemy zakończyć umowę i zablokować dostęp do usług.

SEKCJA 21 – CAŁOŚĆ UMOWY
21.1 Brak reakcji na naruszenie nie oznacza zrzeczenia się prawa.
21.2 Niniejszy regulamin oraz nasze polityki stanowią pełną umowę między Tobą a Lablana.
21.3 W przypadku sprzeczności między regulaminem a indywidualną umową pierwszeństwo mają postanowienia umowy indywidualnej.

SEKCJA 22 – PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejszy regulamin oraz zawarte umowy podlegają prawu holenderskiemu, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich w kraju zamieszkania klienta. Jeśli jesteś konsumentem w Polsce, we Francji lub w innym kraju Unii Europejskiej, stosują się do Ciebie przepisy, które nie mogą zostać ograniczone umową.

Lablana prowadzi sprzedaż międzynarodową i oferuje swoje produkty w wybranych krajach. Dostępność produktów, czas dostawy, waluty oraz metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju klienta.

n w dni robocze.