Politique de confidentialité

Polityka prywatności – Lablana
Ostatnia aktualizacja: 30-06-2026

1. Cel zbierania danych
   Zbieramy dane osobowe w celu:
   realizacji zamówień i prowadzenia konta użytkownika,
   komunikacji w sprawie zamówień, reklamacji i zapytań,
   analizy i poprawy działania naszej strony,
   spełnienia obowiązków prawnych, księgowych i związanych z bezpieczeństwem,
   marketingu i wysyłki ofert (wyłącznie za zgodą).
   Polityka może być aktualizowana. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.
2. Zakres stosowania
   Polityka dotyczy danych osób, które:
   odwiedzają stronę www.lablana.com,
   dokonują zakupów,
   kontaktują się z nami (e‑mail, formularz itp.).
3. Zakres zbieranych danych
   Dla odwiedzających:
   adres IP, dane przeglądarki i urządzenia.
   Dla klientów:
   imię i nazwisko, adres dostawy i adres do faktury, e‑mail, telefon,
   dane płatności (przetwarzane zewnętrznie przez dostawców usług płatniczych, np. Mollie),
   dane konta (jeśli zostało założone).
   Dla osób kontaktujących się:
   dane identyfikacyjne i treść wiadomości.
4. Sposób wykorzystania danych
   Twoje dane mogą być wykorzystywane do:
   przetwarzania zamówień i prowadzenia konta,
   wysyłki towarów oraz obsługi zwrotów i wymian,
   komunikacji i obsługi klienta,
   analiz marketingowych i remarketingu (zgodnie z prawem i za zgodą, jeśli jest wymagana),
   spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych).
5. Udostępnianie danych
   Dane mogą być przekazywane:
   naszym zespołom obsługi,
   operatorom płatności, firmom kurierskim oraz dostawcom usług IT,
   zaufanym partnerom technologicznym (np. Shopify jako dostawcy platformy sklepu),
   organom państwowym, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa,
   w ramach zmian strukturalnych firmy (np. sprzedaż lub fuzja).
   Nie sprzedajemy Twoich danych innym firmom.
6. Cookies
   Używamy plików cookies w celach:
   funkcjonalnych (np. zapamiętanie zawartości koszyka),
   analitycznych (np. Google Analytics),
   marketingowych (np. remarketing, piksele reklamowe).
   Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies. Możesz również zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki oraz poprzez baner zgody na naszej stronie.
7. Przechowywanie danych
   Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do:
   realizacji celów opisanych powyżej,
   zapewnienia zgodności z przepisami (np. podatkowymi),
   obrony przed roszczeniami.
   Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.
8. Twoje prawa
   Masz prawo do:
   dostępu do swoich danych i ich sprostowania,
   żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
   cofnięcia zgody na marketing,
   wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych,
   wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla Twojego kraju.
   Organem nadzorczym w Polsce jest UODO (uodo.gov.pl), a we Francji CNIL (cnil.fr). W innych krajach właściwy jest krajowy organ ochrony danych.
   Kontakt w sprawach danych osobowych: support@lablana.com
9. Marketing
   Newslettery wysyłamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Możesz zrezygnować w każdej chwili:
   klikając „wypisz się” w wiadomości e‑mail,
   kontaktując się z nami bezpośrednio.
10. Dane dzieci
    Nasza strona nie jest przeznaczona dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osób, które nie osiągnęły wieku wymaganego do wyrażenia samodzielnej zgody na przetwarzanie danych zgodnie z przepisami obowiązującymi w ich kraju. Jeżeli takie dane zostały przekazane bez wymaganej zgody, usuniemy je po otrzymaniu informacji.
11. Transfer danych poza EOG
    Twoje dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. przez dostawców takich jak Shopify). W takich przypadkach stosujemy odpowiednie środki ochrony, na przykład standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Unię Europejską.

Nazwa strony internetowej: Lablana

Oficjalna nazwa firmy: RVDS Ondernemingen
Numer KvK: 82051569
Numer VAT (BTW): NL004826908B30
Adres: Sonsbeeksingel 79‑2, 6821 AC Arnhem, Nederland
Adres pocztowy: Ul. Chmielna 73B /14, Warsaw, 00-801, Poland, Poland.
E-mail: support@lablana.com

Telefon: +31 85 212 9672 

Od poniedziałku do piątku: 09:00 – 18:00 (CEST)
Sobota: 11:00 – 16:00
Niedziela: nieczynne

Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.